如果热力公司不供暖，您可以先尝试与热力公司客服部门联系，反映您的问题。如果无法解决，您可以向当地的市政管理行政部门或供热行政管理部门进行投诉。具体处理方法如下：
向当地市政管理行政部门或供热行政管理部门进行投诉。每个城市都有相应的投诉热线，您可以通过电话、网络或现场投诉的方式进行反映问题。
如果供暖是由供暖公司负责，如供暖公司不帮忙解决问题，那么小区业主可以向相关的管理部门进行投诉。
如果问题仍未解决，您可以将其告上法庭。
需要注意的是，如果您不按时缴纳取暖费，热力公司有权停止供应暖气到家。因此，在投诉之前，请确保您已经按时缴纳了取暖费。
