答：vivo红外被异常遮挡是不可以关掉的，红外是系统自带功能，所以也没有设置选项，出现红外遮挡可以用一些方法排除问题
1、可能是听筒附近有脏物，建议使用干净的无尘布将红外光敏感应器处擦拭干净试试。
答：vivo X20手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了
可以按以下方法排查：
1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜；
3、使用了全包保护套，导致听筒附近被遮挡，取下保护套即可；
4、手机出现了硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。
