一个完整的物业公司通常包含以下几个部门:
1. 行政人事部:负责公司内部行政管理和招聘人员、培训、薪资、考核等工作。
2. 保安部:负责小区门卫值守、巡逻、安全防范等工作。
3. 管理部:负责小区内公共区域的维护、保洁、垃圾清理、绿化养护、设施维修等工作。
4. 客服部:主要负责与客户的接触和沟通,处理客户投诉、建议、维修报修等问题。
5. 财务部:主要负责公司的财务管理和资金运营,包括财务核算、预算管理、资产管理等工作。
6. 技术部:负责小区内基础设施的维护和更新换代,包括电梯、电路、水路、通讯设备、防火系统等。
7. 市场部:主要负责公司的市场推广和业务拓展,与业主和合作伙伴之间的沟通和合作等工作。
这些部门一般都是相互协调、合作的,共同运作以为业主提供良好的物业服务。