答，遥控器语音功能失灵，解决方法如下
1、重新适配系统：蓝牙驱动和系统不兼容，一般出现在系统升级后。首先尝试重新适配，适配方法一般在说明书中有，因为不同型号方法不同，就不过多累述了。
2、如果适配不成功，极小的情况是新版本和蓝牙驱动不兼容，可以联系售后或者等后续的更新补丁，不是很建议为此进行刷机。
3、检查电池：蓝牙遥控器一般是使用纽扣式电源，和普通电池相比持久性上会更好，所以一旦无法使用，往往会忽略了电池的因素。其一自然是自身没有电量，更换即可。其二是遥控器在手上晃动时，造成遥控器电池接触不良断电，可以在电池后盖垫些纸，让后盖将电池压的很紧。
解决法如下
1、电视语音遥控器电量不足，不能够支撑电视语音遥控器完成语音识别。建议先将电视语音遥控器充满电后再次使用。
2、电视语音遥控器不能够识别出所说的语言，比如口齿不清、声音太小、有方言或者是中英文混合。建议采用清晰的普通话表达清楚。
3、检查电视机的网络是否连接，电视机和电视语音遥控器之间是否匹配成功，或者是电视机的信号连接出现了问题，建议逐一进行排查，可以尝试更换完好的电视语音遥控器来连接或者联系售后服务人员对电视机进行检测维修。
