西安市年满市民70周岁才能办理老年卡，老人办理老年卡需携带本人身份证、老年优待证（省证或市证），非西安户籍老人持本人身份证、西安市老年优待证方可办理。办理需到指定时间到公交公司和社区指定地点申请办理。老年乘车卡首次办卡卡片免费。老年卡有效使用期与保险有效期为同一有效期，均为1年。有效使用期设为持卡人生日。首次集中办理的第一有效期：持卡人办理日起满365天后的第一个生日。
老年公交卡年审
2017年7月1日后新办理的老年卡取消年审，之前办理的老年卡可在生日前任意时间到就近的长安通客户体验中心（网点）免费升级，升级后的老年卡不再年审。
2、老年公交卡补办
老年公交卡丢失，可拨打96123挂失，并于24小时后携带身份证前往营业点补办。如公交卡因损坏、消磁等无法使用，可直接携带身份证前往营业点补办。补办卡需18元工本费。
西安市老年乘车证2021新规
1.持“西安市老年人优待证”的70周岁以上老年人，到公交公司指定地点办理老年乘车IC卡，持卡可免费乘坐西安市公交总公司及巴士公司所属线路公交车，在非高峰时段免费乘坐地铁;
2.持“西安市老年人优待证”的65周岁以上老年人，可免费游览市及区县所属旅游景点;
3.持“西安市老年人优待证”的70周岁以上老年人，就医免缴挂号费。
一、办理者年优待证的范围。凡西安市户籍人口及长期居住在我市,年满65周岁以上的老年人均可免费办理“西安市老年人优待证”。
二、办理程序。西安市户籍老人持身份证原件，外省、市户籍老年人还应当持有公安机关颁发的居住证原件及复印件，可到下列任一办证服务点办理,立等可取。
