人工核保，指的是客户有健康告知，需要人工审核该客户的风险系数来确定是否承保。
人工核保是相对于系统的自动核保来说的，如果是非健康标准体。过往有病史，投保时健康告知后会转为线下人工核保，由核保部根据病史资料决定核保结果。有可能要求体检，有可能最后除外、加费、延期甚至拒保。保险核保： 通俗地说，就是当您的保险代理人为您签订了某项保险投保单后，保险公司负责核保的职员。根据您所提供的信息及单证进行审核，然后决定是否承保您的 投保标的及内容，或核定您的承保利率。保险公司核保人员对客户提交的投保申请（投保单）及公司的承保条件进行审核。如果客户的投保条件符合公司的承保条件，保险公司就可以承保。
