一、机顶盒的待机功能被开启了。
关闭待机功能方法：
打开机顶盒和电视机开关，等待机顶盒启动；机顶盒启动后，按机顶盒遥控器的“菜单”按钮；进入“菜单”，后使用遥控器的方向键，找到“系统设置”，点击遥控器“确认”键进入；找到“机顶盒睡眠”，把选项改为“关闭”；改完之后，按“确定”键保存并退出。
二、机顶盒的电源适配器异常。
解决：更换正常的电源适配器。
机顶盒断电。 排除用户电源插座是否出现故障，或机顶盒电源插头是否有松动现象。这种情况出现的频率有多大，是否升级过系统版本后才出现。
不要接入信号源，让盒子单独运行，观察盒子的散热问题，看看是否会出现自动关机，依次也能判断一下是电视机或者软件。
自动关机可能是系统出现问题，可以试试恢复出厂设置或者下载固件进行刷机。
排除所有的可能，就只有盒子出现故障，部件损坏或者主板等问题，这发面就只能找技术人员检修了。
