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一个好的服务业标准(优质服务的七大标准)

一个好的服务业标准(优质服务的七大标准)

更新时间:2024-05-31 12:30:07

一个好的服务业标准

服务行业的服务标准是:顾客服务深入人心。

1、在现代商业社会,顾客服务已经成了一个口号,或者一种时尚、时髦。喊归喊,做归做,有的企业在真服务,有的企业在蒙骗消费者,有的企业则对服务糊里糊涂,一知半解。但近年来,在中国大陆,顾客服务成为口号,至少可以说明两件好事情。

2、一件是说明顾客服务观念已经深入人心,企业主也好,消费者也好,都理解和重视了产品价值的延伸——服务的重要性:对于企业来说,企业要想卖好产品、做好市场、创好品牌,没有服务不行了。

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