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京东上已经开始配送的货物怎么申请退款(京东配送中的订单怎么自动退款了)

京东上已经开始配送的货物怎么申请退款(京东配送中的订单怎么自动退款了)

更新时间:2024-05-31 13:01:15

京东上已经开始配送的货物怎么申请退款

如果商品已经出库,或正在发往目的地的途中,就不能在网上取消订单了。只能致电京东客服,让客服人员帮着拦截。

  还可使用在线客服,进行申请取消订单。当客服繁忙时,需要耐心等待。在线客服不如人工客服灵活、方便。

  如果你想取消的订单已经出库或发货,而人工客服没有成功拦截住,货物还是发送到你手上了,那你还要再次致电京东客服,说明情况后再办理退货,由于目前京东承诺没有质量问题的退货要补运费,但只要你给客服说明情况,即之前已经致电要求取消订单,客服会返回运费的。

跟京东客服说不要了,原路拦回,或者到了再拒签

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