如果您的手机电池电量耗尽，使用非原装充电器或电脑 USB 接口给设备进行充电时，由于充电电流过小不足以支持手机开机，导致手机反复重启。
请参考如下方案解决：
1、如果您的手机电量完全耗尽，请先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。
2、如果未使用原装充电器，建议您使用原装充电器手机进行充电检测问题是否存在。如仍然无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。注：由于手机无法开机，不能备份数据，维修过程中可能会导致数据丢失。
原因分析以及解决方法：
手机死机，在有电池有电的情况下，如果出现不开机或者死机的情况，长按电源键20s会执行开机。如果无法确定电池电量或者步骤1没有反应，请使用标配充电器连接手机，此时屏幕会显示充电图标，充电5分钟左右会自动开机，如果仍然没有自动开机可尝试长按电源键20s。如果在连接标配充电器并已经显示充电图标5分钟左右下长按电源键20s仍然无法开机，请将手机送至华为指定维修网点进行进一步检测。
