机顶盒有信号但是无法上网怎么办（机顶盒有网但是不能上网怎么办）

1、连接机顶盒的信号弱。

解决方法：连接机顶盒的信号线插头松了，需把信号线重新接好即可恢复信号。

2、机顶盒的信号解调器坏了。

解决方法：让专业师傅更换信号解调器。

3、广电前端对个别节目进行停播调整，使得出现节目不能收看。

解决办法：

检查ITV机顶盒线路连接情况

查看机顶盒提示，是无网络连接，还是其他提示。

尝试重启猫、路由器、机顶盒，如果您自己无法恢复，可以致电客服安排工作人员为您处理。