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生病机票退票怎么退全额(生病了机票退票怎么免除退票费)

生病机票退票怎么退全额(生病了机票退票怎么免除退票费)

更新时间:2024-05-29 12:55:53

生病机票退票怎么退全额

根据机票退票规定,生病退票可以退全额。
国内航空公司一般采用以下退票规定:旅客因病、怀孕、计划生育手术等原因不能乘坐航班的,应于航班起飞前2小时内提供有效医疗证明,可换乘同舱位或经济舱,免收直接止付机票的退票费用。
需要注意的是,电子客票退票规定会因航空公司和票价的不同而有所区别,所以退票前需要认真阅读机票规定和退票政策,以免出现退票时受到不必要的损失。
另外,退票前也需要与航空公司客服取得联系,由客服人员指导你如何操作退票,以保障退票成功和全额退款。

航空公司规定,旅客因病要求退票的按照以下规定和要求办理全退手续:

1.

旅客最迟在航班规定起飞前提出;

2.

提供县级以上医疗机构出具的真实有效的、在客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断证明(包括诊断书、挂号单、病历原件);

3.

医院缴费超过100元的正式收费发票;

4.

提供以上资料后,按照航空公司要求邮寄到指定地址,航空公司审核通过后,一般在15到20工作日,免收退票费,全额退回票款到机票购票支付时的帐号里。患病旅客的陪伴人员要求退票,必须附患病旅客的客票复印件及相关证明复印件,并与患病旅客同时办理退票手续,免收退票费;每一患病旅客最多可办理2名陪伴人员的免费退票。另外,每个航司病退规定不同,具体可以登录航司官网常见问题中查询或打电话咨询客服。法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第十八条 旅客购票后,如要求改变航班、日期、舱位等级,承运人及其销售代理人应根据实际可能积极办理。第十九条 航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。

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