四维管理理念是一种综合管理理念,强调在企业管理中,除了传统的时间和空间维度外,还应该考虑到信息和价值这两个维度。
这种理念认为,企业应该从多个维度来考虑管理问题,包括从内部和外部的多个角度来思考问题,以实现企业的长期发展和成功。
同时,四维管理理念也注重团队合作和创新,鼓励员工探索新的思路和方法,以求创造更大的价值。
4项具体行动来改善团队的社会环境,让4D系统发挥最大效果,进而提升团队绩效。
1.制作并使用4D环境转变工作表
这项工具可清楚看出社会环境有哪些地方必须改变,这种改进缺失的过程,会对团队注重的焦点及心态带来改变。
2.更新并加强团队的故事情节
我们用来介绍自己的故事,会大大影响我们态度和认知的形成。有趣之处在于,故事情节必定是主观的,我们认同的事情,其他人却未必认同。换句话说,大多数故事情节是有争议的,其实只要听起来像是真的,我们就会觉得可以加以使用。
3.将团队的情绪加以归类,并且要谨慎面对
许多研究显示,情绪智商对于完成任务的影响,可能是技术性技能和智商的2倍。很多项目团队都很熟悉这种现象,他们看到有些技能极强却缺乏“人际技能”的人,却晋升为团队的领导人,结果使得团队绩效惨不忍睹。而顽固的技术型人员通常不愿意谈论他们的情绪,因此必须相当审慎拿捏,但是随时了解并管理自己团队的情绪状态,是非常重要的。
4.教育团队如何熟练的运用4D系统的8种行为
要将团队提升到前20%的水平,就必须熟悉4D系统的8种行为:(1)真诚表达肯定;(2)处理共同利益;(3)适度采纳他人意见;(4)说到一定做到;(5)展现实际的乐观;(6)要100%投入;(7)避免卸责及抱怨;(8)厘清角色及职责。