可能有这几个原因
1、健康码申请不了，首先可能是网络原因导致的，若是手机网速比较差，或者没有联网的话，可能会出现这种情况，建议用户切换一下手机网络，或者断开网络后再重新连接一下就可以了。
2、排除网络原因后，可能是用户健康码实名认证的信息与登录账号的信息不一致导致的，建议用户检查一下。
3、若都不能解决问题的话，可能是后台程序的问题，建议用户过一段时间再试试。
1、打开微信APP
2、点击进入健康通行码小程序
3、点击自助服务
4、点击健康码解除绑定
5、点击本人解除绑定
6、返回主页面点击健康码申请
7、最后点击重新申请
