可能有这几个原因
1、健康码申请不了，首先可能是网络原因导致的，若是手机网速比较差，或者没有联网的话，可能会出现这种情况，建议用户切换一下手机网络，或者断开网络后再重新连接一下就可以了。
2、排除网络原因后，可能是用户健康码实名认证的信息与登录账号的信息不一致导致的，建议用户检查一下。
3、若都不能解决问题的话，可能是后台程序的问题，建议用户过一段时间再试试。
健康码加入不了有多种原因，可能是操作方法错误，需要打开常用支付软件，进入卡包页面，点击添加证件，选择健康码即可添加；可能是软件版本低，没有此功能，可以升级软件解决。
可以申请健康码，打开常用的第三方支付APP，打开搜索页面，搜索健康码，打开健康码页面，点击申请按钮，之后输入身份证号、姓名、手机号等信息即可申请
