在千牛上，可以通过设置消息接收规则来实现子账号和主账号同时接收客户消息。
首先，登录主账号，在设置中心选择“消息接收规则”，然后选择“子账号消息接收规则”。
在这里，可以选择将客户消息同时发送给主账号和子账号。这样，无论是主账号还是子账号，都能及时收到客户消息，方便及时回复和处理。这种设置可以提高客户服务效率，确保不会漏掉任何重要的消息。
在千牛中，可以通过以下步骤让子账号和主账号同时接受客户消息：
1. 登录千牛主账号，并进入千牛工作台。
2. 在左侧导航栏中，点击进入“设置”页面。
3. 在“设置”页面中，选择“员工管理”选项。
4. 在员工管理页面中，找到需要设置的子账号，点击“编辑”按钮进行编辑。
5. 在编辑子账号的页面中，找到“接待聊天”选项，并确保其为选中状态。
6. 在“接待聊天”选项的下方，找到“接待聊天分流”选项，并确保其为选中状态。
7. 点击“确定”按钮保存设置。
通过以上步骤设置后，子账号和主账号将同时接受客户消息。而且客户发送的消息将自动分配给空闲状态的员工进行接待。
