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铁路仪容仪表的规范要求(火车列车员仪容仪表的规范要求)

铁路仪容仪表的规范要求(火车列车员仪容仪表的规范要求)

更新时间:2024-05-28 11:57:55

铁路仪容仪表的规范要求

1.仪容整洁,着装统一,整齐规范。

2.头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须:女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于两寸。面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,不染彩色指甲。

3.女性淡妆上岗,唇线与口红的颜色一致:眉毛修剪整齐,眉笔和眼线为黑色或深棕色;眼影的颜色与制服一致:使用清香、淡雅型香水。工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在洗手间或乘务间进行。不浓妆艳抹。

4.换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为黑色。佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。

5.不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。

6.佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时戴上制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

7.餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。

仪容的修饰规范 仪容的修饰规范 整体形象 修饰规范 整齐清洁、自然、大方得体、神采奕奕、充满活力。

头 发 修饰规范 头发整齐、清洁,不可染色,不得披头散发。

短发前不及眉,旁不及耳,后不及衣领,长发刘海不过眉,过肩要扎起(使用公司统一发夹,用发网网住,夹于脑后),整齐扎于头内,不得使用夸张耀眼的发夹。 铁路客运服务仪容仪表礼仪 面部 修饰规范 整体上 精神饱满,表情自然,不带个人情绪,面着淡妆,不用有浓烈气味的化妆品,不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线;口红脱落,要及时补装。

眼睛 眼角无分泌物,无睡意,不充血,不斜视,清爽明亮。不戴墨镜或有色眼镜。

女性不用人造假睫毛,不化烟熏妆和浓烟眼影。

耳朵 耳朵内外干净,无耳屎。

鼻子 鼻孔干净,不流鼻涕,鼻毛不外露。不要当众擤鼻涕、挖鼻孔。

胡须 不得留胡须,每天刮胡子。

嘴 牙齿洁白整齐,口中无异味,嘴角无泡沫;与乘客交流时不嚼口香糖;上班时不吃刺激性食物,如葱、蒜、韭菜等;女性不用深色或浓重口红。 牙齿 清洁、无食物残留物。

耳饰 修饰规范 只可戴小耳环(无坠),颜色清淡。

手 修饰规范 不留长指甲,指甲长度以不超过手指头为标准,不准涂有色指甲油,经常保持清洁,除手表外,不允许佩戴任何手饰。

衣服 修饰规范 合身、烫平、清洁、无油污,员工牌配戴于左胸,长衣袖、裤管不能卷起,夏装衬衣下摆须扎进裙内,佩戴项链,饰物不得露出制服外。

鞋 修饰规范 黑色皮质船鞋,保持清洁,无破损,不要趿着鞋走路。

袜子 修饰规范 袜子无勾丝,无破损,只可穿无花,净色的丝袜。 身体 修饰规范 勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水。 铁路客运服务仪容仪表礼仪

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