原因和解决办法如下：
.手机信号不稳定,建议移动到信号较为稳定的地方重新连接,或是调整信号源后重联游戏
手机内存不足,或存在游戏缓存,建议清除手机运行内存以及手机内存,确保有充足的空间,必要时可重启手机。
防火墙导致的问题。解决方法如下：
首先对我的电脑点反键选择电脑--属性。
在电脑属性界面点击控制面板主页。
在控制面板主页点击系统与安全选项。
在系统与安全选项点击Windows防火墙。
进入防火墙设置界面后点击启动或关闭防火墙选项。
我们将所有防火墙关闭，然后点击应用按钮，重新启动游戏即可。
