这可能是由于多种原因引起的，例如设备设置问题、指纹传感器故障等。建议您尝试以下解决方法：
1. 确保您的设备已启用指纹解锁功能，并已将指纹添加到设备的指纹库中。
2. 检查您的设备设置，确保已经允许微信使用指纹解锁功能。
3. 尝试重新启动您的设备，有时候这可以解决临时的软件问题。
4. 如果问题仍然存在，您可以尝试更新微信应用程序或者联系微信客服寻求进一步的帮助。
请注意，以上仅为一般性建议，具体解决方法可能因设备和软件版本而异。如果问题仍然存在，建议您咨询相关技术支持或联系微信官方客服以获取更准确的帮助。
1、可能是手机系统版本低于微信指纹功能开启要求，尝试升级手机系统解决；
2、可能是微信升级了指纹功能的验证机制，需要用户重新在微信上确认开通指纹功能；
3、可能是手机系统禁止微信调用指纹验证信息，在系统【隐私】-【指纹】中开启微信支付即可；
4、可能是手机指纹识别模块损坏（一般由于挤压碰撞或表面划损），需要联系售后确认并维修。
