若您的手机充满电后断开电源电量会变少，建议您：
1.使用原厂充电器为手机充电。
2.换其他可用电池观察。
3.检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。
4.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
5.更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机充电时电量反而减少，建议您按照以下操作方法尝试：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
2.保持手机正常待机充电或者关机充电尝试。
3.若条件允许，更换电池尝试若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了给您提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。注意：如您是边充电边玩游戏或看视频，可能会出现电量越充越少。
