市场调研的基本流程有哪些
1,定义问题
清楚要描述什么问题,解决什么问题,研究什么内容。在完整的产品生命周期中,在立项,研发,上市,营销不同阶段,所需要研究的内容,定义的问题,相应的决策都必须非常清晰。
2、确定结果精度
可信度达到水平,一般看两个指标,统计信度和实验误差。一般做定量测试,目标受访者越多,误差相对越小。
3、收集数据
采用适当的方法收集数据。举例NPI,新产品导入过程也分为多个阶段,每个阶段使用的方法有所不同,例如在概念形成阶段,主要以定性测试为主,行业领袖的意见会起到很大作用,在设计评估阶段,以定量测试为主,目标消费群体为主要测试对象。
4、得出结论
联系问题对数据结果进行解释,得出结论。
5,结论应用
将结论用于解决定义问题。很多时候得出的结论,需要投入很大多资源重新调整,决策者却望而却步,只是部分执行或者简单执行,最终导致市场调研并没有起作用。因此,执行应用也是非常重要的部分!
市场调研是一种将消费者、公共部门和市场联系起来的具体活动。这些信息用于识别和定义营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一个寻求市场与企业共谐的过程。