1、国内开通5G服务的城市不多，所以5G手机也就只能使用4G的服务，那网速自然就是4G的速度，还有一个原因是手机没有开启5G套餐，自然就不会显示5G。
2、首先5G信号不是全覆盖，意思就是说信号只是在供应商设置的地方才有。电信可以拨打10000号客服咨询，联通可以通过手机APP客户端（服务-创新-5G）查看5G信号覆盖位置，找到离用户最近的信号点才有5G信号。
另外用户将其他正常使用的相同运营商SIM卡安装至本机相同卡槽位置，如果没有问题，可能是SIM卡问题，建议用户联系运营商更换。（支持5G的手机使用原有的SIM卡即可使用5G网络，不需要特意去更换5GSIM卡，具体问题可咨询运营商。
