需要到发卡网点或者是etc设备办理网点办理激活业务手续。
根据ETC设备使用说明，私自拆卸ETC电子标签（OBU）、OBU设备没电、ETC电子标签脱落或松动等情况都有可能导致ETC电子标签失效，ETC掉下来需要到etc办理网点重新办理激活业务手续。
1、连续插拔ETC卡两次直至电子标签屏幕显示 蓝牙已开 ，如果在没贴电子标签时插拔两次显示 标签失效 ，属正常现象不影响激活，也可以直接按压电子标签顶部的按钮开启蓝牙功能。
2、手机开启蓝牙，打开粤通宝app小程序（请根据电子标签的品牌下载相应的手机app，一般在电子标签上有下载二维码），进入设备激活界面。
3、然后点击 设备连接 ，选择需要连接的设备型号，耐心等待 连接成功 的提示。
4、连接成功后，根据提示操作验证，上传车辆前脸照片即可完成激活，等待3-5天的审核时间，审核通过后可以正常使用。
