检查是否欠费检查手机是否欠费或者刚欠费，缴费后，重启光猫、路由器设备即可。
2.
检查光猫如果光猫指示灯不亮，请检查电源开关是否正常连接和开启。若发现试过都无法亮灯情况下，需联系装维小哥更换光猫。如果光猫光信号（LOS）灯亮起红灯，请插紧入户光纤头，确认尾纤是否存在弯折。如果光猫注册灯闪烁，操作方法一致，翻转背面查看入户光纤头是否插紧，确认尾纤是否存在弯折。如果光猫LAN灯不亮，请将光猫网线重新插拔一下。如果光猫上网灯不亮，请尝试重启光猫。
3.
检查路由器确认路由器指示灯正常，若路由器出现问题，可关闭后等待几分钟再次重启。
4.
终极大招把所有的线两端重新插紧，关闭所有设备电源，等待5分钟后，再次接通电源。90%的故障都可以自行排除
可能是带宽不足：在晚高峰期间，由于很多人都在使用网络，宽带的带宽可能会受到限制，导致网络速度变慢，甚至断网。此时可以通过升级宽带套餐或更换更高速的网络服务提供商来解决。
