口碑商家必须要签旺铺通，不开通旺铺通也能上传产品的，只要是商家，商家会有一个口碑商家APP，登录进入之后会有一个门店动态，点开门店动态就可以编辑软文并且添加图片了，就比如像微信朋友圈一样。
口碑是阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团整合双方资源，联手打造的一家互联网本地生活服务平台，于2015年6月23日正式成立。公司以“生态模式”向线下扩张，平台开放支付、会员、营销、信用、社交关系链等九大接口，引入更多的系统商、服务商共同为线下商家提供价值。覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景，遍及全国200多个城市和澳大利亚、亚洲及港澳台等12个国家与地区。
