1. 管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。
2. 取是能力,舍是境界。
3. 细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。
4. 先计划再行动,先策划再沟通。
5. 差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。
6. 习惯于缺点是最大的缺点。
7. 员工是笨蛋要找到适合笨蛋的管理方法。
8. 思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
9. 人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。
10. 沟通重在换位思考。
11. 不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
12. 请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。
13. 利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。
14. 简单的才是有效的。
15. 做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。
16. 成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。
17. 凡事都有三种以上的解决方法。
18. 每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。
19. 员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。
20. 像老板一样当干部,用老板的标准要求自己,象经营企业一样经营自己的岗位。