回答如下：以下是可能的解决方法：
1. 重新启动游戏和电脑：有时候商店无法连接可能是由于网络或软件问题造成的。尝试重新启动游戏和电脑，然后再次尝试连接商店。
2. 检查网络连接：确保您的网络连接稳定，尝试使用其他应用程序测试您的网络是否正常。如果您的网络连接不稳定，可能需要重启您的路由器或联系您的网络服务提供商解决问题。
3. 清除缓存和Cookie：如果您的浏览器缓存和Cookie太多，可能会影响您的商店连接。尝试清除缓存和Cookie并重新启动游戏。
4. 更新游戏：如果您的游戏版本过旧，可能会影响商店连接。请确保您的游戏版本是最新的。
5. 暂时更改DNS服务器：有时候，更改您的DNS服务器可以帮助您连接商店。尝试暂时更改您的DNS服务器并重新启动游戏。如果您不知道如何更改DNS服务器，请咨询您的网络服务提供商。
如果以上方法仍然无法解决问题，请考虑联系炉石传说的客服支持团队进行进一步的帮助。
