第一步：定位无障碍卫生间车厢位置
无障碍卫生间：相对宽敞，有尿布台，自动门。
位置：一般8节车，在5车厢；16节车，可能有两个，5和13。在高铁管家上可查，但保险建议打12306确认。
第二步：指定车厢购票
在窗口或抢票软件上指定车厢购票（例如智行，注意指定后的退改签问题）。卫生间在车厢连接处，所以某一边相邻车厢也可选。
第三步：重点旅客服务预约
官方介绍：为依靠轮椅、担架出行的老年、伤病、残疾等旅客提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。独自带小宝宝也是可以申请的哦～
如何申请：买票后在12306申请“温馨服务-重点旅客”（残病类型选其他并描述需求）。
申请之后：两边车站会联系你（有的可能在出发或进站前一个小时才联系)，可要求例如“快速进出站，垂直电梯等引导”，据说出站也可以申请来接的人进站接。在列车上，也会有工作人员询问需要什么帮助，如果要换座位/车厢，工作人员会帮忙协调（所以步骤一二可省，上车坐等车上工作人员协调，但提前买好靠近无障碍卫生间的票，无需横穿几个车厢换坐也降低协调难度；若社恐妈妈，东西也不多，自己购买好无障碍车厢票，也可不申请重点旅客，进出站需要帮助时直接找现场工作人员）。
一、站内换乘
我国有部分车站可以实现站内换乘，高铁到达换乘站后，下车带好自己的随身物品、车票和身份证，找标有“便捷换乘”字样的电梯，乘坐电梯直接上二楼便到达高铁出发厅，等待检票乘坐下一趟高铁即可。
二、站外换乘
国内部分高铁站没有“便捷换乘”通道的时候，就需要给自己更多的时间来换乘，到达换乘站时带好自己的随身物品，下车出站。出站后找到车站的出发层，到达出发层时直接再过一次检票，安检进站后在候车厅等待下一趟高铁出发就行了。
