大会员是不可以退款的。因为大会员再开通之后,你就能够观看大会员的影视节目和视频,所以如果你一旦打开了大会员,大会员都是不可以退款的,如果是自动续费打开的大会员可以联系客服,让客服帮你查询,如果是自己手动打开的,是不可以退款的。