1、可以向辖地住建局物管处寻求协助，或向人民法院提起诉讼，寻求调解。
2、也可以拨打厂家的客服电话寻求帮助，要求厂家解决充电桩的安装问题。
3、物业不让安装充电桩的原因：一是小区电容不够；二是担心充电不安全，万一在充电过程中起火，物业怕承担责任；三是怕引起小区其他业主投诉。
如果在符合安装充电桩各项条件的情况下，物业执意寻找各种理由阻挠的话，用户可以先通过12345热线来反馈信息，如果能得到合理的解决方案则最好不过；反之则要继续向住建委反映这个问题，再没有得到合理解决方案的话，那就只有走诉讼流程了
