1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡(如脏污，手机膜等)，请清理后再尝试;
2、上滑快捷栏一键加速结束后台运行程序或重启一下手机;
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会删除手机中的数据)。

4、这可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。贴膜的时候记着把感应器那部分空出来，这样好一些。
5、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个)，离开耳朵拿下来时就亮屏了。
6、还可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，将手机的保护膜撕了就好了。

如以上方法均不能恢复手机正常，建议带上手机到售后服务中心检测处理。
