优学派如果出现了打开应用就会闪退的这种情况的话,很有可能是因为它该设备的一个运行空间不足的原因,那么你就可以先关掉其他不需要运行的一些应用之后,为这个该打开的这个应用提供更多的一个运行空间,也可以删除一些残余的垃圾
建议进行以下步骤排查及处理:
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除).
2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试.
3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新).注:升级前请备份设备中数据.
4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试.若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。