利益相关者是指哪些人 三种类型的利益相关者如何对组织产生影响（利益相关者分析的步骤）

转载以下资料供参考利益相关者是指与组织有一定利益关系的个人或组织群体，可能是内部的（如雇员），也可能是外部的（如供应商或压力群体）。大多数情况下，利益相关者可分类如下： 　　 所有者和股东 银行和其它债权人 、供应商 购买者和顾客 、 广告商 、管理人员 雇员 工会 、竞争对手 地方及国家政府管制者 、媒体 、公众利益群体 、政党和宗教群体以及军队 其它 利益相关者决定着市场的趋势和舆论的趋势，它直接间接的影响企业的生产和发展。