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手术室护理质控分析及整改措施(手术室质控存在问题及整改措施)

手术室护理质控分析及整改措施(手术室质控存在问题及整改措施)

更新时间:2024-05-10 21:50:08

手术室护理质控分析及整改措施

(一)质控分析:

1.护士长对出院患者满意度调查未亲自进行,患者满意度调查的意义理解不到位,知识缺乏。

2.入院时未做好责任护士宣教,责护为患者服务次数少、与患者交流少沟通少。

3.对缺陷讨论内容的范畴知识缺乏,护士长对风险的认识不明确,未找到根因,讨论内容未做到全员参与。

4.不良事件讨论分析不及时,未做到全员讨论分析,护士长对不良事件立即讨论分析整改的重要性认识不到位。

(二)整改措施

1.护士长对出院患者满意度调查要亲自进行,及时与患者及家属沟通交流,准确找到问题根源,学习患者满意度相关知识。

2.入院时做好责任护士宣教,责护因时因事为患者服务、增加与患者交流沟通,反复多次宣教,更换家属时及时做好宣教。

3.学习缺陷讨论内容知识,护士长提高对风险的认识,全员参与讨论内容,直至找到根本原因。

4.及时对不良事件讨论分析,全员参与,人人发言,护士长加强对不良事件立即讨论分析整改的重要性认识,通过讨论分析警示护士,提高安全意识。

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