您可以按照以下步骤处理:请先登录您的战网登录后在右上角点击【在线客 服】——【我的表单】——【提交一个表单】——选择【战网】——选择【在疑难类加中选择您遇到的问题】——【防沉迷及账号问题】——下方选择【账号修复】——在【选择服务】中勾选【重置我的安全提问和答案】,请您按照系统提示完整填写信息资料,申请成功以后记得及时的绑定新的密保产品,避免不必要的损失。
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