具体操作方法：先把手机关机，确定完全关机后，同时按住手机音量键下键和开机键直到出现recovey模式，（按键功能提示：用“音量加”“音量减”可以上下选，“开机键”是确定），选择wipe data/factory reset进入子菜单选YES 确定然后返回选第一项rboot system now，重启手机就可以了；
手机型号：坚果pro
步骤：
1、在使用坚果Pro手机时，需要使用账号激活才可以使用，所以会绑定锤子的账号。打开电脑，进入电脑浏览器，进入锤子的云空间。
2、进入首页后，选择页面中的“现在登录”的选项，进入到登录界面。
3、进入登录界面后，输入与锤子坚果Pro绑定的账号及密码进行登录。
4、进入后台管理界面后，选择页面中的“查找手机”的图标选项。
5、点击后，欢喜云会自动定位出锤子坚果Pro的位置，点击左侧设备下方的擦除设备。
6、点击后，系统会弹出窗口提醒，询问是否需要擦除，点击确定。确定后，即可将手机恢复出厂设置出去手机的锁屏密码。
