我国1992年开始逐步建立社保缴费制度，建立个人养老保险账户，直至1996年全国各省（市）基本建立完成各自的社保缴费制度。所以，对于在社保缴费制度建立以前，缴纳社保的人员，在社保局是无法查到的，因为当时还未建立个人养老保险账户。这部分群体中，以国有企业劳动合同制的工人居多。
解决措施：查找《职工养老保险手册》、工资表等原始档案材料。在过去，企业会给缴纳社保的人员，发放一本《职工养老保险手册》，用于记录个人参保缴费情况，上面有每个月的社保缴费明细。一般统一由企业人事或财务负责管理。直至1996年以后，社保网站上可以查询到个人社保缴费记录，《职工养老保险手册》才被逐步取消。
1996年以前个人社保记录，本人的有效身份证件可以到社保大厅去查询。
1996年前的个人社保记录还没有进入电子档案，是纸质档案。通过人工查询本人的有效证件，可以到社保服务大厅，在其工作的时间内去查询，因为需要调阅原始记录，可能需要一段时间。
