谈判议程就是关于谈判的主要议题、谈判的原则框架、议题的先后顺序与时间安排。谈判之初,一般应首先将谈判议程确定下来。谈判议程的商定,实质上也是谈判的内容,因为议程本身如何将会决定谈判者在以后的工作中是
制定谈判议程应注意:
1、互利性,不紧考虑本方的利益和需要,也要兼顾对方。
2、伸缩性,日程安排不能太死板,一点调整的余地都没有。
拟定谈判议程时要注意两点:
一、互助性:不仅要符合我们自己的需要,也要兼顾对方的实际利益和习惯做法
二、简洁性:在一次谈判过程中,过多的谈判事项往往会形成人们的思想负担
包括内容:
时间安排,确定谈判在何时举行,维持多久。在确定谈判时间时,要考虑以下几个因素:谈判准备的充分程度;谈判人员的身体和情绪状况:谈判的紧张程度;谈判议题的需要;谈判对手的情况。
确定谈判议题,谈判议题是双方讨论的对象,凡是与谈判有关的并需要双方展开讨论的问题,就是谈判的议题。
确定谈判议题时,首先,要将与本次谈判有关的问题罗列出来,其次,将罗列出来的各种问题进行分类,确定问题重要与否与己方的利弊关系最后将对己方有利的问题列为重点问题加以讨论,对己方不利的问题,尽量回避,这将有助于己方在谈判中处于主动地位,但回避并不等于问题不存在,因此,还要考虑到当对方提出这类问题时,己方采取的应付对策。