可能原因如下：
1、营业厅售气人员操作失误，交易未成功，未成功售气，可到营业厅读卡确认，这个很容易查出来，如果卡内有气量的话排除此项可能。
2、插卡不成功，本人操作失误导致IC卡未能和燃气表有效接触，其中包括反差卡片、插卡不到位，提前拔卡等，不过此种现象会有报错提示音以及信息或根本无提示音(未检测到IC卡)。
3、燃气表卡座损坏，不能正常读取IC卡信息。
4、IC卡损坏，可去营业厅检查IC卡。
可能有以下原因：
1、电池用完
2、报警器没有关阀
3、操作不当不能通气
1、如果燃气表显示屏下方如果显示“低电”两个字，表明燃气表内电池没电了，需要您及时更换四节五号电池；同时您务必在换上电池后，必须再将燃气卡再插一次，方可正常使用燃气。2、当燃气灶电池低于2.7伏的同时，燃气灶内电磁阀自动关闭，需要更换两节一号电池，再次启动燃气灶即可正常使用。3、燃气报警器在识别一些不明气体（如灭蚊剂等）后，也会自动报警同时立即切断气源。这时用户需将厨房燃气管道上安装的切断阀的“红色按钮”往外一拽，听见"咔"一声响后，再次启动燃气灶即可正常使用燃气。4、因“卡错”造成的不能通气。用户在购气后，正确的插卡方式是：芯片面向自己，箭头方向朝下或朝上，将卡插进燃气表。（不同类型的燃气表插卡方向会有不同）待燃气表显示屏显示出所购燃气方数或显示卡中存有的燃气余数，并待该数字自动消失以后，（大约10秒钟）再把燃气卡取出。如将燃气卡过快拔出或过快插入，或者误将电表卡，水表卡当做燃气卡插入，会造成“卡错”现象而不能通气。
