可能原因如下：
1、可能是电磁阀损坏，可断电，拆开底盘，查看感温电阻及功率有无正常。
2、可能是抽水泵损坏，将旧水泵上的电线取下，重新接入新的水泵，插入主板即可。
3、可能是茶壶电源接触不良，建议检测电源或插头有无损坏，此外智能按键损坏也会导致不上水。
泵可能坏了。 首先检查水泵电机是否转动，如果没有，则检查水泵电机是否损坏。
进水管内可能有空气。 检查是否有空气，排出空气应该没有问题。
可能是使用不当造成的。 将电热水壶放在温控器上，然后双击抽水。电路板坏了。按下其他功能键看是否有反应，若无反应，说明损坏，可找售后维修
