方法如下
1、若账户绑定了淘宝，需先解绑，再申请；
2、若账户中存在资金，先将资金提取出支付宝再申请；
3、若账户中存在进行中的交易尚未完结，等交易结束后再申请；
4、若账户的余额支付功能为关闭状态，先恢复再申请；
5、若当前账户为认证的主账户，先注销关联的子账户再申请；
6、若是助学贷款账户，该账户目前不支持注销，可以另外注册使用。
1.联系支付宝客服：登录支付宝账号后，找到客服联系方式，与客服人员沟通解决问题。
2.更改账号信息：在支付宝账号设置中，找到个人信息或账户设置选项，尝试更改其中一个名字或将两个名字合并为一个。
3.提供证明文件：如果是因为个人信息填写错误或有其他原因导致账号下出现两个名字，可以准备相关证明文件（如身份证、护照等）联系支付宝客服，提供证明自己的真实身份，请求客服帮助解决问题。
4.尝试关闭其中一个账号：如果无法通过以上方法解决，可以尝试联系支付宝客服要求关闭一个账号，保留一个正确的账号。
