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掌上12333人脸识别不通过怎么办(12333老人人脸识别认证步骤)

掌上12333人脸识别不通过怎么办(12333老人人脸识别认证步骤)

更新时间:2024-05-10 04:34:06

掌上12333人脸识别不通过怎么办

如果掌上12333人脸识别不通过,首先需要检查自己的面部光线是否充足,清晰度是否够高,避免出现阴影或模糊等问题。

其次,需要确保自己已经完成了相关的注册和实名认证,并且提供的个人信息与身份证信息一致。如果以上问题都没有出现,可以尝试重新拍摄照片或者使用其他身份验证方式,如使用手机号验证或前往实体服务中心进行审核。同时,也可以联系相关客服人员寻求帮助解决问题。

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