1.
排查是否因电池电量过低导致使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是手机故障,建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查。
2.
确认机器是否有摔损或者进液进液后不开机:如果手机已经自动关机,请不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,尽快将手机送往客户服务中心检测。摔损后不开机:手机摔损后存在不稳定因素,建议将手机送往客户服务
手机开不了机也充不上电只能说是手机坏掉了
