首先进入手机界面，点击设置，往下滑，找到更多设置，点击应用管理，查看已安装软件，进行确认。
若桌面看不到软件，重启手机。如若不行，在应用程序中卸载该应用，去浏览器中下载，选择源文件，安装完毕后，重启手机即可。
若安装失败可能存在以下问题：
1、在设置-安全-设备管理-未知来源中勾选，允许安装非电子市场提供的应用程序。
2、空间不足，请卸载一些不用的应用程序，从文件管理器中删除不用的文件。若卸载有残余，建议深度清理。
3、若安装至SD卡，请确认sd卡是否被设置为只读属性，你可以移除内存卡后安装，或者备份数据后尝试将其制作为启动盘去掉sd卡的只读属性。
