如果10086乱扣费,你可以采取以下步骤来解决问题:
首先,保留好所有相关的通话记录和账单。然后,拨打10086客服电话,向他们说明问题并要求退款。
如果客服无法解决问题,你可以向相关的消费者权益保护机构投诉,提供所有证据。
此外,你还可以考虑联系当地的通信管理部门或者寻求法律援助,以维护自己的权益。记住,保持冷静并坚持维权,最终你应该能够解决这个问题。
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首先,保留好所有相关的通话记录和账单。然后,拨打10086客服电话,向他们说明问题并要求退款。
如果客服无法解决问题,你可以向相关的消费者权益保护机构投诉,提供所有证据。
此外,你还可以考虑联系当地的通信管理部门或者寻求法律援助,以维护自己的权益。记住,保持冷静并坚持维权,最终你应该能够解决这个问题。