作为一位鲜花销售人员，首先要注意花朵的品质，保证每一束花都是新鲜且美丽的。
其次要了解客户的需要，根据不同的场合和个人喜好，为客户提供个性化的服务。
还要善于沟通，用亲切的语言和微笑面对客户，让客户感受到温暖和专业。
最后要创造品牌形象，打造独特的品牌风格，使客户能够记住你的品牌，并向周围的人进行传播。通过以上销售技巧，可以提高鲜花销售的成功率和客户满意度。
鲜花销售技巧主要包括了解客户需求、提供专业建议、保持产品品质、建立长期关系以及利用促销活动吸引客户。以下为详细回答：
1. 了解客户需求：在销售鲜花时，首先需要了解客户的需求和喜好。例如，客户是否需要一束鲜花还是一个花艺作品，客户的预算是多少，客户喜欢什么颜色的花等等。只有了解客户的需求，才能提供符合客户喜好的产品建议。
2. 提供专业建议：根据客户的需求和喜好，提供专业的建议。例如，针对客户的预算，提供不同款式和价格的花束或花艺作品建议。针对客户的场合和用途，提供适合的花束或花艺作品。
3. 保持产品品质：提供高品质的鲜花和花艺作品是关键。需要选择新鲜、颜色鲜艳、质量好的鲜花，并根据客户需求进行合理的搭配和设计。同时，也需要保证花束或花艺作品的包装和质量，以提高客户满意度。
4. 建立长期关系：与客户建立良好的关系是长期合作的基石。在提供优质的鲜花和花艺作品的同时，也需要注重服务态度和沟通方式，及时解答客户疑问，处理客户需求和投诉，保持与客户的良好关系。
5. 利用促销活动吸引客户：促销活动是吸引新客户和留住老客户的有效手段。可以利用节假日、特殊场合等机会，推出不同的促销活动，如买多少送多少、打折优惠、赠送小礼品等，吸引客户购买鲜花或花艺作品。
总之，在销售鲜花时，需要注重客户需求、提供专业建议、保持产品品质、建立长期关系以及利用促销活动吸引客户等方面。通过不断提高自身素质和服务水平，才能更好地满足客户需求，提高销售业绩。
