花店销售的话术技巧和应变能力:
你可以先向顾客表达自己的热情:“你好,欢迎光临我们商店!”
接着可以介绍一下特别的贴心服务:“我们这里的花均由精心选择,极具特色,放在家里会特别好看!”
最后可以总结一下:“小礼品,大惊喜,想要的就是给您带来快乐!”
1、收集信息:询问客户的喜好、愿望,不断收集客户的信息,对潜在需求进行确认,从而增加销售。
2、建立良好的关系:通过在谈话中主动展示你的态度和产品的优点,与客户取得良好的交流,建立客户的信任感。
3,完成销售。
花店销售的话术技巧和应变能力:
你可以先向顾客表达自己的热情:“你好,欢迎光临我们商店!”
接着可以介绍一下特别的贴心服务:“我们这里的花均由精心选择,极具特色,放在家里会特别好看!”
最后可以总结一下:“小礼品,大惊喜,想要的就是给您带来快乐!”
1、收集信息:询问客户的喜好、愿望,不断收集客户的信息,对潜在需求进行确认,从而增加销售。
2、建立良好的关系:通过在谈话中主动展示你的态度和产品的优点,与客户取得良好的交流,建立客户的信任感。
3,完成销售。