质量文化是组织重要的软实力具有什么等功能（质量文化的功能包括哪三个功能）

质量文化是组织重要的软实力，具有（导向功能、约束功能、激励功能、辐射功能）等功能。

质量文化是指企业在生产经营活动中所形成的质量意识、质量精神、质量行为、质量价值观、质量形象以及企业所提供的产品或服务质量等的总和。质量文化的培育和建设是个艰难的、长期的过程，需要从社会、文化、法律、社会心理等多角度去努力研究和探索。

具有导向功能，约束功能，辐射功能，激励功能等功能。