一、卖家联系物流公司发货
有众多的物流服务提供商,包括邮政E邮宝(仅E邮宝就有几十种线路)小包,挂号,国际快递如香港大陆DHL,UPS,联邦,TNT,美国专线等。
如果是在美国本土,可以通过快递公司向卖家报价,然后直接发货到快递公司。但是,总体的价格并没有比亚马逊的承运人更便宜。
然后来说说具体的发货过程:
步骤一:确认快递公司,确认快递费用,打印快递单据。
步骤二:将产品包装好,确保送到买家手上后完好。
步骤三:不用小标记。把快递的面单直接贴在快递箱上。
步骤四:把快件的单号,填入亚马逊后台订单。
卖家的FBM订购界面(定单-管理定单-查看销售商自分配定单),选择右边的“发货”按钮。
亚马逊 FBM(Fulfillment by Merchant)是指自发货模式,即卖家自己负责配送在亚马逊销售的订单。下面是亚马逊 FBM 的发货流程:
1. 登录亚马逊卖家中心:进入亚马逊卖家中心网址(https://sellercentral.amazon.com/),用您的卖家账户登录。
2. 设置自发货渠道:在卖家中心后台,找到“库存”菜单,点击“管理库存”。在库存页面,选择要发货的商品,然后点击“操作”按钮,选择“设置运输选项”。在运输选项中,选择“自发货”渠道,如 DHL、UPS 等。
3. 填写运单信息:根据所选自发货渠道的要求,填写运单信息,包括收件人姓名、地址、电话等。注意,亚马逊订单页面上的电话是虚拟电话,不是客户的真实电话,可以去掉分机号等部分。
4. 打印运单:在卖家中心后台,找到“订单”菜单,点击“待发货订单”。选择要发货的订单,然后点击“打印标签”。根据自发货渠道的要求,打印相应的运单标签。
5. 打包商品:按照自发货渠道的要求,将商品打包好。通常需要确保商品包装完整、牢固,以防止运输过程中损坏。
6. 贴上标签:将打印好的运单标签贴在包装箱上,确保标签清晰可见。
7. 交付给物流公司:将打包好的商品交给相应的物流公司,如 DHL、UPS 等。注意,自发货渠道一般要求在 48 小时内完成发货。
8. 更新物流状态:在卖家中心后台,及时更新订单的物流状态,以便亚马逊和客户了解包裹的实时情况。
9. 处理售后问题:在货物送达过程中,如遇到客户退货、退款等问题,按照亚马逊的退款退货政策进行处理。
通过以上步骤,您就可以在亚马逊上实现自发货(FBM)模式。在实际操作过程中,请注意遵守各自发货渠道的规定,确保货物顺利送达客户手中。同时,保持良好的售后服务,提升客户满意度。