1、可能是手机的通话音量没有打开，首先尝试拨一个电话号码，在拨号或通话状态下，按机身侧边的音量上键，即可调大声音；
2、蓝牙耳机的音量没有开启，开启即可；
3.还可以尝试一下断开连接后重新配对耳机和手机，进入手机蓝牙设置后，选中当前的蓝牙耳机项，点击【忽略此设备】，再重新进入蓝牙耳机的搜索模式与手机配对；
4.检查蓝牙耳机产品的说明书，尝试将蓝牙耳机设备恢复到出厂模式。如果以上的方法均无法解决没声音的问题，建议带上售后凭证到售后维修点检修耳机。
原因：
1. 电量不足：如果蓝牙耳机的电量不足，它可能会断开连接或者无法正常工作。
2. 信号干扰：蓝牙耳机需要与手机或其他设备保持稳定的蓝牙连接。如果周围有其他蓝牙设备干扰，可能会导致连接不稳定或断开连接。
3. 耳机设置问题：有些蓝牙耳机具有特定的设置，例如静音模式或音量调节，可能导致没有声音。请仔细检查耳机的设置以确保没有禁用声音。
4. 软件问题：有时候手机或其他设备的软件可能会导致蓝牙连接问题。进行软件更新或重新配对设备可能会解决问题。
5. 连接距离过远：如果您离蓝牙设备太远，蓝牙信号可能会变弱，导致声音中断或消失。
